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第三节 人力资源开发战略及其价值
一、人力资源开发战略的提出背景殛其概念界定
(一)人力资源开发战略提出的背景
进入20世纪90年代以来，组织面临着有别于以往的“非连贯”的竞争环境，表现如下：
经济的全球化及市场的发育使得市场保护和市场控制的市场壁垒状况明显衰弱，组织难以依靠以往的特定产业的定位来获取竞争优势；资本市场的发达以及各种金融衍生工具的创新使得资金资源的灵活性和流动性已经不再是一个抑制组织发展的重要因素；新技术以几何增长的方式涌现，要求人力资源不断掌握新的技术。同时，相关理论研究领域也方兴未艾，资源基础论认为组织的竞争优势已经从组织的外部转移到组织内部的异质性资源上，人力资源的价值性、稀缺性、难以模仿性使得人的因素受到高度重视，人力资源开发从幕后走到台前；学习理论主要是从组织的层面上探讨如何通过组织的学习来提高人力资源的能力。绩效理论认为人力资源开发就足一个不断通过雇员的能力提高组织绩效的过程，其出现标志着人力资源开发从以“学习为中心”向以“绩效为中心”转移。
(二)人力资源开发战略的概念界定(名词)
所谓人力资源开发战略足指组织为了一定的组织目标，通过培训、职业开发、组织开发等多种形式，促进员工与组织共同成长，提高组织绩效，进而实现组织可持续发展的战略。
其具有以下特点（简答）：
前瞻性。人力资源开发战略不但支持公司的总体战略，而且还在公司战略的制订过程之中起着至关重要的参与作用。
服务性。人力资源开发战略的目标、内容、方式必须为组织的可持续发展服务。
全局性。人力资源开发战略的参与者不仅包括人力资源开发部门，还涵盖组织的高层经营决策层、一线管理者及基层员工。
系统性。人力资源开发战略是一个系统性工程，作为组织的子系统，它在支持其他子系统运行的同时，也需要诸如组织文化等其他子系统的支持。
弹性。人力资源开发战略必须具有弹性，随时根据环境及组织战略的变化做出相应调整。
动态性。人力资源开发战略的范畴早已超过传统的人力资源开发，成为渗透到组织各种职能中、决定组织发展方向、促进组织可持续发展的开发战略。
二、人力资源开发战略的作用（简答）
(一)有助于增强组织竞争力
组织竞争力的主要来源是自身的资源和能力．并不是组织所有的资源都能形成持续的竞争优势，只有成为具有价值的、稀缺的、难以被当前和潜在的竞争对手所替代的资源才是其竞争优势的重要来源。如前所述，人力资源具备的这三个特征使其成为组织竞争优势的源泉。然而系统化的人力资源开发战略更加突显了人力资源所具备的三个特征：价值性、稀缺性和难以模仿性，这是由于它是由一整套相互补充并相互依赖的实践构成的，在提升组织能力方面具有因果模糊和协同效果，因而难以模仿。
(二)有助于提高个人绩效与组织绩效
行为科学研究显示，在其他条件一定的情况下，工作绩效是由员亡的个人能力和组织对其激励两个变量决定的。一方面以发挥潜在能力和增加新知识为目的的开发和教育能够提高员工现有的能力，达到组织所期望要求的能力；另一方面，精心设计、组织与实施的战略人力资源开发对于员工而言还是一项激励，因为在知识经济时代，员工不满足于生理层面的低层次需求，追求自身价值的实现，追求自我能力的提高。
(三)有助于组织的可持续发展
农业经济时代，关键要素是七地资源；工业经济时代，关键要素是资本资源；知识经济时代，关键要素是人力资源。组织巾的人力资源包括员工的个人知识水平、员工总体的知识结构与素质，人力资源是组织可持续发展的基础。在信息爆炸的时代，知识的更新之快难以想象，任何人在进入组织之后停滞不前，都会落在时代的后面，唯有通过有计划、有目标的人力资源开发战略，把员工变为不断前进的“学习人”，方能与时俱进、不断创新，促进组织的可持续发展。
三、人力资源开发战略的内容与实施（简答）
1．树立以人为本的人力资源哲学。
人力资源哲学是指组织如何看待它的人力资源。人力资源在组织成功中的作用以及如何对待和管理人力资源。首先，组织管理者应该了解组织内人力资源的价值及在获取竞争优势中的作用，了解人力资源的经济价值足树立以人为本的人力资源这样的前提条件。其次，管理者应通过各种有形的和无形的方式向每一个员工清晰地表达组织对人力资源高度重视的态度，把这种人力资源哲学贯彻于具体的人力资源开发与管理的政策、制度与实践之中。
2．开展积极主动的组织学习。
在高度动荡的环境下，变化已然成为常态．显然早期的单纯的培训观和教育观的人力资源开发理念已经不适台时代的发展，这就要求组织建立学习型组织，由以往的员工的个人学习、被动学习转变为主动的组纵学习。
圣吉认为，学习型组织是一个通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。学习型组织的最本质的特征就是组织学习。Simonin和Helleloid认为，一套完整的组织学习包括获取、处理、储存、增补四个过程，通过组织学习能够提升组织的核心专长，从而使得组织保持长期的竞争优势。
3．进行立体多维的职业开发。
职业开发是指通过职业活动本身提高与培养员工素质的开发形式。职业开发方式灵活多样，能从全方位提高员工积极性，培养其能力，取得满意的开发效果；而且一般竞争对手很难接触到组织内部的工作设计、工作专业化等内容，同时，由于任何一种职业开发都是与具体的工作岗位和相应的员工相联系的，即使为竞争对手识别，也难以模仿和套用。所以，职业开发方式同样是有助于组织获得可持续发展的利器。
