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                                                                              第三节 岗位评价的方法
在目前企业人力资源管理实践中，岗位评价主要有以下五种方法，即排序法、分类法、要素计点法、因素分析法与海氏三要素评价法。（选择） 
 一、排序法
排序法是使用较早同时也是操作最简单、非定量的岗位分析方法。一般来说，排序法是指由评价人员按照自己的判断，根据一些特定的标准，进行整体比较，从而将岗位按照相对价值进行排列的一种方法。（名词解释）
排序法通常包括下述四个步骤：岗位分析、选择和确定标杆岗位、围绕标杆岗位将所有岗位按重要性排序、将排序后的岗位确定等级。
二、分类法
分类法又称为等级描述法，是指建立一个具有不同级别标准的岗位级别体系，然后将每一个岗位与标准进行比较，进而将其纳入合适等级的岗位评价方法。（名词解释）
通常情况下分类法一般包含以下步骤：（选择）
l．岗位分析 
2．确定等级数量和结构，确定等级标准
3．分类
分类法多用于薪水制的岗位中，特别是政府部门和服务业。
（简答）与排序法类似的一点是，分类法同属于非定量的方法，且比较简单，费用也相对较少。不同的是，分类法适合于大型企业，在岗位变化不大的地方，此方法能在较短的时间内产生令人满意的效果。另外，由于事先确定了等级标准，因此，相对于排序法而言，岗位比较更准确、更客观。新出现的岗位也能够根据等级标准进行分类，方便后续的操作。
分类法的缺点是很容易受评估人员主观因素的影响，体现为划分多少等级数量；各个等级如何定义，定义精确则难度太大，定义模糊则影响评估的效果等。一旦等级数量与定义不合理，则会影响到所有岗位的评估。此外评估只能将该岗位划人不同的等级而不能得到岗位之间相对价值的量化关系，因此在应用到具体的薪酬体系的建立时会显得比较粗糙。
三、要素计点法
要素计点法是定量化的评估方法，是指选取若干关键性的薪酬要素，界定每个要素的水平，同时给各个水平赋予一定的分值即点数，然后将各个岗位按照这些关键性要素进行评价得出每个岗位的总点数，由于事先还需确定不同总点数的等级类别（选择），因此最后只需将各个岗位按照总点数划人相应的等级即可。
要素计点法一般包含下述步骤：（选择）
1．选择和定义关键要素
选择和定义关键要素是要素计点法的初步工作。所选要素应该是对于绝大多数岗位来说都适用的。
2．要素分等并赋予分值
选定要素后应将它们分为不同的等级。
3．确定各个要素的权重
不同岗位中各个要素的重要性会有很大的变化，需要将选定要素按重要性进行排列并赋予相应的权重。
4．汇总计算
在上述步骤的基础上建立要素结构化量表，根据该评价量表在各要素上对岗位进行评价，得出岗位在各个要素上的得分，然后将每一岗位的得分分别汇总以确定岗位的总分值。参照总点数的等级表找出岗位处于哪一等级以确定岗位的最终等级。
四、因素分析法   
因素分析法实际上是对排序法的一种量化改进，是指选取多种报酬因素，按照各种因素将标杆岗位进行排序，并确定相应货币值，然后排列剩余岗位的方法。（名词解释）
因素分析法通常包括如下步骤：（选择）
1．选择标杆岗位，确定共同的报酬因素   
2．排列标杆岗位 
3．分配货币值
4．排列剩余岗位
五、海氏三要素评价法
海氏三要素评价法(HAY)是目前国际上使用最广泛的岗位评价法之一，由Edward N．Hay和Dale Purves在20世纪50年代以原有的要素比较法为基础而设计产生的。该方法主要适用于评估管理岗位的相对价值。海氏三要素评价法认为对岗位价值影响最大的付酬因素只有三种，即知识技能、解决问题的能力和应负责任（选择）  
 1．第一要素：知识技能（选择）
 知识技能是指完成工作任务所必须具备的专门业务知识及相应的实际运作技能的总和。通常包含以下三项子要素：
(1)专业知识。
(2)管理诀窍。
(3)人际关系技能。
2。第二要素：解决问题的能力（选择）
解决问题的能力这个要素可以分解为两个子要素：思维环境与思维难度。
(1)思维环境。思维环境是指环境对岗位占有者思想所设置的限制的松紧程度，是对环境约束程度的评估。
(2)思维难度。所谓思维难度即岗位占有者在解决问题时所需要的进行创造性思维的程度，也是对创造性思维的评价。
3．第三要素：应负责任（选择）
应负责任包括三项子要素。
(1)行动自由度。即岗位占有者能在多大程度上对工作进行个人性的指导与控制。
(2)影响范围。
(3)财务责任。财务责任是指以量化的术语如金额来描述岗位对组织基本目的的影响程度，一般可以选择用经济型损失来表述。

六、影响岗位评价方法选择的主要因素（简答）
1．法律依据与社会背景
由于岗位评价会对企业的薪酬结构与薪酬水平产生较大的影响，因此在选择岗位评价方法时必须将法律因素考虑在内。一般而言，相当多的地区与国家并不担心岗位评价方案的适用性。
2．企业岗位结构与岗位数量的多少
岗位评价方法在很大程度上由企业的岗位结构与岗位数量而定。
3．企业管理方式与文化特征
企业管理方式与文化特征也是影响岗位评价方法选择的一个重要因素。如果将企业按照其管理方式与文化特征大致分为民主型与专制型，则应该采用不同的岗位评价方法。
4．劳资关系
任何一个成功的岗位评价方案都必须是为员工所接受和认可的，从这个角度看，企业劳资关系如何对于最终方案的设计、确定与应用实施具有很大的影响。
5．现有岗位评价资源的多少
所谓岗位评价资源主要包括几个方面，其一，评价人员；其二，时问；其三，经费；其四，岗位分析资料。


第三节重点：名词解释：       排序法
   分类法
   因素分析法
简答：
    分类法的优缺点
    影响岗位评价方法选择的主要因素