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                                                                    第四节 成果运用与反馈阶段
一、工作分析结果的表达
工作分析的结果主要有三种，即工作描述、工作规范和工作说明书。（选择）
(一)工作描述
工作描述又叫职务描述、工作说明，指用书面形式对组织中各类工作和职位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境所做的统一规范和要求。工作描述包括工作识别、工作概述、工作关系、工作职责(工作任务)、工作权限、工作设备和工作环境等方面的内容。
(二)工作规范   
工作规范也称任职资格，它是工作分析结果的另一种表达形式，主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质才能胜任某一岗位的工作。
(三)工作说明书
工作分析的结果最终表现为工作说明书。在结果形成阶段，主要是对收集的工作信息进行审查和确认，进而形成工作说明书。

二、工作分析结果的运用与反馈
(一)工作说明书的运用
工作说明书是由工作分析专业人员编制的，但使用工作说明书的人却是实际从事该项工作的职工。因此，使用前有必要进行工作说明书的使用培训。
(二)工作说明书的评价
工作说明书形成后，就要应用到现实当中，否则就只能是一纸空文。一旦工作说明书应用到现实中，其问题就会显露出来。
(三)工作说明书的反馈与调整
工作说明书的反馈与调整应该始终贯穿于组织的经营与管理活动之中。随着组织与环境的发展变化，一些原有的工作任务会消亡，一些新的工作任务会产生，现有的许多工作的性质、内涵和外延都会发生变化。需要经常对工作说明书的内容进行调整和修改。

第四节重点主要以选择题为主。