（说明：为增强讲座效果，网校特将讲义中的例题答案隐藏。您也可进行重新设置：>> 显示答案　>> 隐藏答案）                                                                                          第3章  工作分析方法     3．1  工作分析方法的分类     将工作分析方法划分为通用工作信息收集方法、以人为基础的系统性方法、以工作为基础的系统性方法和传统工业企业工作分析方法四大类。（简答）     3．1．1 通用工作信息收集方法     1．通用工作信息收集方法     2．通用工作信息收集方法的主要类型（简答）     (1)问卷法；     (2)访谈法；            (3)工作日志法；     (4)观察法；     (5)文献分析法；     (6)主题专家(Subject Matter Experts，SMEs)会议法。     3．1．2  以人为基础的系统性方法     1．以人为基础的系统性工作分析方法     2．以人为基础的系统性工作分析方法的主要类型 （选择）       (1)工作元素分析法(Job Element Analysis)；       (2)职位分析问卷法(Position Analysis Questionnaire)；     (3)管理职位分析问卷法(Management Position Description Questionnaire)；      (4)工作诊断调查法(Job Diagnostic Survey)；     (5)能力需求量表法(Ability Requirement Scales)；        (6)基础特质分析系统(Threshold Trait Analysis)；       (7)工作成分清单法(Job Components Inventory)；        (8)职位分析清单法(Occupation Analysis Inventory)。     3．1．3 以工作为基础的系统性方法     1．以工作为基础的系统性工作分析方法     2．以工作为基础的系统性工作分析方法的主要类型（选择）     (1)功能性职位分析法(Functional Job Analysis)；      (2)关键事件法(Critical Incident Technique)；     (3)工作——任务清单分析法(Job Task Inventory Analysis)；     (4)管理及专业职位功能清单法(the Managerial and Professional Job Function Inventory)。