（说明：为增强讲座效果，网校特将讲义中的例题答案隐藏。您也可进行重新设置：>> 显示答案　>> 隐藏答案）                                                                           第四节  薪酬调查与薪酬定位 4．1  影响薪酬水平的因素 4．2  薪酬调查 4．2．1  薪酬调查的定义及目的 薪酬调查就是指企业通过搜集信息来判断其他企业所支付的薪酬状况这样一个系统过程，这种调查能够向实施调查的企业提供市场上的各种相关企业向员工支付的薪酬水平和薪酬结构等方面的信息。（名词解释） 从调查方式上来看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型。从调查的组织者来看，正式薪酬调查又分为商业性薪酬碉查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查。（选择） 一般来说，企业希望通过薪酬调查实现以下几个方面的目的：（简答） (l)调整薪酬水平。 (2)构建或调整薪酬结构。 (3)估计竞争对手的劳动力成本。 (4)了解其他企业薪酬管理实践的最新发展和变化趋势。 4．2．2  薪酬调查的实施步骤 在通常情况下，薪酬调查分为三个阶段：准备阶段、实施阶段和结果分析阶段。三个阶段的主要工作如下：（简答）    (l)根据需要审查已有薪酬调查数据，确定调查的必要性及实施方式。 (2)界定劳动力市场的范围，明确作为调查对象的目标企业及其数量。 (3)选择准备调查的职位及其层次。 (4)选择所要搜集的薪酬信息内容。 (5)设计薪酬调查问卷并实施调查。调查常采用两种基本的方法：访谈和邮寄调查问卷。 (6)对调查得到的数据进行核查以及分析。 4．2．3  常用的三种薪酬调查渠道（选择） 企业之间开展相互调查：企业之间的相互调查是薪酬调查中最可靠和最经济的渠道。    (2)委托专业机构进行调查：为了实现获取薪酬决策参考依据的目标，企业可以考虑委托专门机构进行调查，通过参与调查或购买调查数据的方法进行。 (3)查询社会公开信息：相比上面两种方法，公开的信息源比较广泛。 4．2．4  如何借用外部薪酬调查资料（选择） (1)要考虑调查资料的时效性； (2)薪酬调查的样本数量要适度； (3)明确薪酬调查的具体对象； (4)合理进行职位匹配； 4．3  薪酬定位 薪酬定位是指在薪酬体系设计过程中，确定企业的薪酬水平在劳动力市场中相对位置的决策过程，它直接决定了薪酬水平在劳动力市场上竞争能力的强弱程度。（名词解释）薪酬定位是薪酬管理的关键环节，是确定薪酬体系中的薪酬政策线、等级标准和等级范围的基础。薪酬定位的目标主要体现在：  (l)确定合理的薪酬水平。(2)吸引、保留和激励员工。(3)控制劳动力成本。(4)塑造组织形象。（简答） 制约薪酬定位的因素很多。从企业的内部环境来说，最直接的因素是薪酬战略和薪酬理念；其次是人力资源规划；再次是战略规划。另外，企业的支付能力、业务扩张速度、人才培养速度、内部劳动力市场的流动性等等也都是需要考虑的相关因素。从企业的外部环境来说，在进行薪酬定位决策时，需要重点考虑目标劳动力市场内人才竞争的激烈程度，以及产品市场的差异化程度等因素。（选择） 我们再来看一下薪酬定位的基本过程。（选择） (l)内部环境审视：对企业的薪酬理念、薪酬战略、人力资源规划、战略规划、财务支付能力等内部制约因素进行分析； (2)外部环境审视：对目标劳动力市场的竞争程度、产品市场的差异化程度、相关的法律环境等外部制约因素进行分析； (3)对薪酬定位进行灵敏性分析：充分考虑薪酬定位对现有的人力资源管理体系、企业文化、核心竞争力以及企业战略实现进程等相关领域的影响程度； (4)确定薪酬定位：通过对以上因素的通盘考虑，最后确定企业的薪酬定位。     第四节重点： 名词解释：薪酬调查                     薪酬定位 简答：        1、薪酬调查的目的        2、薪酬调查的实施步骤        3、薪酬定位的目的