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第三节 岗位价值评估与员工定位
3.1岗位价值模型
岗位价值评估模型是基于企业各岗位的共同特点建立起来的一系列评价要素的组合。它的主要作用在于解决不同岗位之间的可比性。设计评价模型的主要工作是:(1)提炼出各岗位进行工作评价的共同要素,并为每一项要素确定权重;(2)为每一项工作评价要素进行分级并分别定义。评价要素主要有:(选择)
1.工作环境条件:是指包括生理和自然以及人际环境在内的要素的总称。
2.知识与资历要求:是指岗位对人员的学历、工作经验、所具备的知识以及综合能力方面的要求。
3 .解决问题的程度:指岗位经常面临并要解决的专业业务问题的复杂性和创造性,即影响岗位问题解决难度的要素。
4.管理与监督:指本岗位必须指导、培养人员开展工作,并对其进行管理、考核的责任。
5.沟通与交流:是信息的传达和理解的过程,也是情感交流的过程和问题解决方法的探讨,从而更好的达到工作目标。
6.对企业的影响:指本岗位工作结果给企业带来的影响程度。
3.2岗位价值评估
3.2.1 岗位价值评估的定义和特点
(名词解释)岗位价值评估又称职位评估或岗位测评,是一组评价人员在岗位分析的基础上,根据岗位价值模型的评价标准,对岗位的责任大小、工作强度、所需资格条件等特性进行评价,以确定岗位相对价值的过程。
首先,我们要考虑到选取岗位价值评估要素时所需要考虑的方面:(简答)
(1)能广泛地用于大多数岗位;
(2)相互独立而不重叠;
(3)能清晰划定不同层次;
(4)能被员工和领导双方接受;
(5)要易于分辨及评估。
岗位价值评估具有三个明显的特点:(简答)
(1)岗位价值评估衡量的是企业所有岗位之间的相对价值,而不是某一个岗位的绝对价值;岗位价值评估的结果如果脱离了企业这个特定的环境是没有任何意义的。
(2)岗位价值评估的结果具有一定的稳定性和可比性。由于企业发展目标、组织结构、岗位设计等都有一定的稳定性,因此岗位价值评估的结果也存在相对的稳定性。
岗位价值评估的过程需要运用多种评价技术和手段。
3.2.2 岗位价值评估的过程中需要遵循的原则(简答)
(1)对岗不对人。
(2)适宜性原则。选择适合企业的评估模型、评估方法、评估技术、评估程序,只有这样评估结果才会体现合理性。
(3)评估方法、评估标准的统一性。为了保证规范与结果的可比性,岗位价值评估必须采用统一的评估方法与评估标准。
(4)过程参与的原则.适当地让员工参与到岗位价值评估工作中,容易使员工对评估结果产生认同感,也有利于增强岗位价值评估结果的合理性。
(5)结果公开的原则。评估结果向员工公开,透明化岗位价值评估标准与流程。有利于员工对企业价值取向达成理解和认同,明确自己努力的方向,提高员工对薪酬的满意度,减少抱怨。
3.2.3 岗位价值评估的步骤(简答)
岗位价值评估一般分为六个步骤。
(l)岗位价值模型设计与选择。
(2)成立评估小组。对岗位价值评估人员必须慎重选择,评估人员的选择直接关系到测算结果的有效性。
(3)岗位价值试评估。
(4)岗位价值正式评估。
(5)岗位价值评估数据处理。
(6)岗位价值评估数据的应用。
3.2.4 岗位价值评估实施要点(简答)
(1)评估要素各级别的定义和对应的分值组成了岗位评估方案。
(2)所有岗位均包含输入、过程及输出的组成因素,在选择恰当的岗位评估要素过程中,要将这三个因素进行综合考虑。
(3)每一评估要素均有明确定义并划分了清晰的级别层次,代表了某一岗位所要求的要素程度。实际操作中,某些特定要素的层级权重可根据组织结构的复杂程度及跨度进行调整,以适应不同企业的需要。
(4)评估人员必须事先详细阅读评估岗位的岗位描述。
(5)岗位评估小组由高管人员参与,评估过程保持客观公正且不进行自评。
(6)评估岗位时采用“空位子”原则,即评估组织对该岗位的标准职责和要求,而不是评估该岗位现有任职者的背景和能力。
3.3 员工能力评估与定位
(选择题)企业如果要发挥好每位员工的特长,就需了解员工的职业定位。一般来讲,可以把员工的职业定位分为五种模式。它们分别是技术能力型、管理能力型、安全型、自主型和创造型。
技术能力型的员工非常注意自己的实用技术和专业技能的培养,不太喜欢全面的管理性工作,他希望能够在自己的领域中不断有提高和创新。
管理能力型的员工喜欢担任纯管理的工作,并且管理的权力和责任越大越好。
安全型的员工喜欢职业的稳定和安全,对组织有很强的依赖性。他们更乐意做相同的技术开工作,或者对开发的产品进行技术维护。
自主型的员工喜欢按自己的方式来工作,那些晚上加班早上睡觉的技术人员大多属于自主型的员工。
创造型的员工创造的欲望特别强烈,有时他们会根据自己的喜好开发一些小程序,然后写上自己的大名,放在网站上供大家下载。
第三节重点:
名词解释:
岗位价值评估
简答:
1、选取岗位价值评估要素时需要考虑的因素:
2、岗位价值评估的三个特点
3、岗位价值评估的过程中需要遵循的原则
4、岗位价值评估的步骤:
5、岗位价值评估的实施要点