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一、员工福利的定义、发展及特点
(一)定义
员工福利(employee benefits)可以从广义和狭义两个层次进行定义。
广义的员工福利包含三个方面：第一，是指企业员工作为国家的合法公民，享受政府的公共福利和公共服务；第二，企业员工作为企业成员，享受企业的集体福利；第三，除工资外，企业为员工及其家庭提供各种实物和服务形式的福利。
狭义的员工福利，是指企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外，向企业员工及其家庭成员所提供的待遇，包括物质福利、带薪休假、专项服务等。狭义的员工福利又被称为劳动福利或者职业福利。
(二)员工福利的形成与发展
在国际上，员工福利的发展经历了三个发展阶段：早期发展阶段(企业自我管理时期)、成熟发展阶段(市场经营管理时期)和综合发展阶段(政府介入后与社会保障协调发展时期)。
1．早期发展阶段
19世纪后半期，产业工人和资本家之间的矛盾日益加深。
2．成熟发展阶段
20世纪30年代以来，西方国家的员工福利事业得到了迅速的发展。
3．综合发展阶段
进入20世纪后期，政府的态度开始影响企业员工福利计划的建立和管理。
(三)特点
员工福利作为企业报酬的一种重要形式，主要有以下特点：
1．集体性 2．均等性 3．补充性 4．有限性 5．补偿性 6．差别性
二、员工福利的类型
按照不同的依据可以将员工福利划分为多种类型。如，以给付方式可将其划分为货币型福利、实物型福利及服务型福利；以员工福利发挥的功能为依据，又可将其划分为劳动条件福利、生活条件福利和人际关系福利。
我们按照福利制度是否具有强制性而将其划分为强制性福利和自愿性福利。
(一)强制性福利
强制性福利又称为法定福利，是国家通过立法来强制实施的员工福利政策，主要有两大类：社会保险和休假制度。
1．社会保险
社会保险主要包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险几大类。
2．休假制度
(二)自愿性福利
自愿性福利又称为企业福利，是指由企业自主建立的、为满足职工的生活和工作需要，向员工及其家属提供的一系列的福利项目。企业福利计划比法定福利计划种类更多，选择更加灵活，在这里我们只简要介绍以下几种。
1．企业年金 2．人寿保险 3．住院、医疗和伤残保险 4．教育资助 5．生活福利
三、员工福利的作用
1．增加企业招募的优势，吸引企业外部优秀人才
2．减轻员工税赋的负担，增加员工实际收入
3．加强核心员工的留任意愿
4．树立良好企业形象，传递企业文化和价值观
第二节 员工福利计划与管理
一、员工福利计划的设计
员工福利计划(Employees Benefits Plan，EBP)，是指企业对所实施的员工福利进行的规划和安排，也就是对员工福利各个模块的设计。
(一)企业向员工提供福利的目的
不同的目的也就决定了员工福利计划的内容和实施形式。一般而言，如果企业的目的在于保障和提高员工的生活水平。
(二)福利的具体内容
企业向员工提供哪些福利是由多种因素决定的。
首先，企业在提供福利时要清楚自己的经济实力及雇佣需要，既结合本企业的实际情况，又能够体现福利的导向性。
其次，企业要对社会现实，尤其是竞争对手的福利状况有清楚的了解。
最后，还要对将来有良好预期。由于员工福利的刚性，企业在设立新的福利项目时要尤为谨慎。
(三)确定提供福利的水平
企业整体福利水平是高于、等于还是低于市场平均水平?这里面需要决定两个层次的内容，一是确定企业整体的福利水平，二是确定员工个人的福利水平。
(四)提供差异化的福利
(五)福利成本的承担
二、员工福利管理
(一)员工福利管理的含义
员工福利管理是指为了保证员工福利能够在既定的轨道上良性发展、实现福利计划的预期效果，采取各种措施和手段对员工福利的实施和发展进行控制和调整。
(二)员工福利管理的基本目标
从员工福利管理的定义我们就可以归纳出员工福利管理的基本目标，即通过控制和调节员工福利的发展过程，保证员工福利能够按部就班的发展，实现各个阶段的目标。
(三)员工福利管理的原则
对员工福利的管理必须充分重视以下原则：
1．合理和必要的原则
2．量力而行的原则
(四)员工福利计划的实施
员工福利计划的实施，主要需要做好三个方面的工作：首先要做好福利政策和计划方案的宣传沟通工作。其次，应按照既定的福利政策和计划，审查员工资格，向不符合条件的申请者做出解释；对审查合格的申请者，应为其或协助其办理相关手续，帮助员工获得自己应享有的福利待遇。最后，注意节约开支，降低福利成本。
1．员工福利计划的宣传及沟通
2．审查和帮助员工获得福利待遇
3．节约开支，降低福利成本
(五)员工福利管理中存在的问题及试行解决办法
现实中的员工福利管理仍然存在着这样或那样的问题，综合起来主要有以下几类：
1．企业和员工对福利认识上的混乱
2．福利成本和效用配比不当
3．行政管理上的复杂性
4．缺乏针对性和灵活性
第三节 弹性福利计划
一、弹性福利计划的含义
弹性福利计划又称为自助食堂计划、自助餐式福利等，即每个员工在企业设定的年度福利总额范围内，自行选择福利项目的福利计划形式。
弹性福利计划起源于20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”。该计划允许员工在他们的健康和其他福利之间做出某种选择。
二、弹性福利类型
(一)附加型弹性福利
(二)核心加选择型弹性福利
(三)弹性支用账户
(四)福利“套餐”
三、弹性福利计划的优缺点
(一)弹性福利计划的优点
弹性福利计划从本质上改变了传统福利体制，从一个固定的福利方案转变为固定的资金投入方案。这一变化对于企业来说，意味着他们将不再被福利(固定的福利)套牢，而且
企业能够根据自身情况控制福利成本的支出情况(固定的资金投入)，同时，企业可以将节省下来
的一部分钱作为业绩奖励，回报员工；便于进行成本管理，而员工的自主选择也减
轻
了福利策划人员的工作负担。
(二)弹性福利计划的缺点
虽然弹性福利计划有很多优点，但它也存在着某些局限性：
(1)管理起来比较复杂。
(2)员工缺乏某种专业知识时，作为消费者，其选择有时不尽合理，可能会因为只注重眼前利益或未经仔细考虑，以致选择了不实用的福利项目，影响了员工的长期利益。
(3)存在“逆选择”的同题。
(4)很难形成规模效益。
