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第七章薪酬管理
 第一节 薪酬概述
    一、什么是薪酬
    薪酬是组织对自己的员工为组织所做出贡献的一种回报。这些贡献包括他们实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造。薪酬实质上是组织和员工之间一种交易。
    二、薪酬的作用
    吸纳维系激励优秀员工是现代薪酬制度设计的战略性目标
    具体地说,公平合理的薪酬体系将在四方面发挥作用
    ()补偿劳动消耗   
    (
)吸引和留住人才    
    (
)保持员工良好的工作情绪   
    (
)合理配置人力资
    三、薪酬管理的原则
    薪酬管理是组织内部管理的关键,它的管理必须要体现组织文化和价值观的本质内涵,因此,薪酬的管理应该满足以下几个原则:
    ()公平性原则   
    薪酬需要实现外部公平、内部公平和员工公平。
    ()竞争性原则   
    组织提供的薪酬水平在人才市场上有吸引力.能够招聘到所需人才。
    (三)激励性原则   
    薪酬不能搞平均主义.应该适当的拉大差距,强调职位重要者、多劳者和业绩水平高者多得,刺激员工具备更多、更精的劳动技能,从而获得更多的劳动报酬和更好的工作岗位,真正体现按贡献分配。
    ()从实际出发的原则   
   
薪酬的制定要从实际出发,考虑各种限制因素,如经济发展水平和劳动生产率,劳动力市场的供求状况、政府的政策调节、居民生活费用和物价变动、当地通行的收入水平、组织支付能力、工作本身的差别、员工自身的差别、组织文化及薪酬分配形式等。
    四、薪酬的组成部分
    我们现在谈到薪酬这一概念,一般包括基本工资绩效工资激励工福利四个组成部分。
    基本工资是指报酬中相对不变的那部分。
    绩效工资是报酬中的变动部分,它是随着员工工作绩效的变化而变化的,是基本工资之外的增加部分,反映不同员工或不同群体之间的绩效水平的差异。
    激励工资是与员工将来业绩挂钩的部分,它在实际业绩达到之前就已经确定,通过支付工资达到影响员工将来行为的作用。
    福利是一种固定的劳动成本,又叫做间接薪酬。福利包括国家法定福利组织自愿福利两部分。
    五、薪酬体系的影响因素
    影响一个组织薪酬体系设计的因素很多,大体上可以分为战略职位素质绩效市场五种因素。
    ()战略
    战略直接决定薪酬支付的总体水平、结构和方式。
    1.组织发展阶段与薪酬体系
    在组织发展的不同时期,组织战略不同,所对应的薪酬体系也是不同的。
    (1)创业阶段
    (2)快速成长阶段
    (3)成熟阶段
    (4)衰退阶段
    2.组织战略与薪酬战略选择
    (1)市场领先
    (2)市场滞后
    (3)市场匹配 
    (
)职位
    一组工作职责、任职资格相类似的岗位我们将其称之为职位。
    ()资质
    驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,它反映的是可以通过不同方式表现出来的员工的知识、技能、个性与内驱力等。
    资质的构成包括
    (1)知识:指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息。
    (2)能力():指一个人拥有完成某件事情的实际本领。
    (3)态度()心理或情感的状态。
    ()绩效
    绩效反映员工列于职位职责的实现程度,是衡量员工对组织做出的贡献的关键因素绩效高低应该直接反映在薪酬水平上并有明显的差异,从而使绩效低的员工努力改进工作方法,提高效率,更成功地完成工作任务。
    ()市场 
    首先,薪酬水平的高低取决于某一地区的劳动力市场供求状况。
    其次,由于对劳动力的需求是对产品需求的一种派生需求。
    市场因素还需要考虑地区经济发展水平、行业因素以及政府法规的影响。
    六、薪酬调查概念
    所谓薪酬调查,就是某些权威机构通过抽样的办法,针对某个地区或行业的薪酬水平进行科学的调查,以提供关于某个职位的薪酬数据
第二节 薪酬体系设计
    一、薪酬调查
   ()在调查之前要先考虑的问题 
    1
.调查何种劳动力市场
    2.调查的是哪些组织
    3.调查哪些工作
    4.调查几次
   ()薪资调查的目的   
    (1)对类似组织中类似的职位的报酬情况进行调查,然后根据市场价格直接确定工资;
    (2)将数据用于基准职位,并根据每个职位在组织中的相对价值确定工资水平;
    (3)为确定福利方案收集有关养老金、保险、休假等相关信息。 
    二、确定每个职位的相对价值
    ()工作评价的方法和技术
    工作评价的方法有很多种,但常见的主要有以下几种
    1工作重要性排序法  
    这是在工作评价中最早的系统,也是最简单的系统,它是基于各种工作的相对重要性而进行排序的。
    2工作分类法 
    是一种根据工作性质和预先设置的等级,把一个组织的工作岗位进行分类和分组的工作价值评定体系。
    3要素计点法 
    这种方法是一个定量的工作评价过程,它通过计算与一项工作有关的各要素总分值来确定该工作的相对价值。
    4要素比较法  
    与点数法类似,要素比较法也是在要素相互比较的基础上完成工作评价的过程的,但是它与要素计点法的不同之处在于,被评价的工作的薪酬要素是与组织中作为评价标准的关键工作的薪酬要素进行比较。
    ()工作评价的主要步骤注意事项 
    工作评价一般按照以下几个步骤进行:
    (1)收集有关工作信息,其主要信息应来源于工作说明书。
    (2)选择工作评价人员,组成工作评价委员会。
    (3)使用工作评价系统对工作进行评价。由专家设计并讲解工作评价的原理和方法以及临时工作评价委员会的工作方法,根据专家设计工作评价方案框架,经由临时工作评价委员会讨论确认后执行。
    (4)评价结果回顾,当所有工作评价结束后。将结果综合在一起评论,以确保结果的合理性和一致性。
     此外,在进行工作评价时,还应该注意以下几点:
     第一,工作评价所评价的是工作本身,而不是工作的人。
     第二,理解评价工作,在评价之前委员会的人员应充分理解所评价工作的信息。
     第三,各工作的评价结果应进行比较,在评价初期,先进行标杆工作评价,即在不同的管理层级各选一职位先进行评价,然后以此为标准进行评价。
    三、将类似职位归入同一工资等级
    决定薪酬等级时,要考虑如下因素
    (1)组织的规模越大,等级越多;
    (2)每一工作群所含的工作种类越多,范围越广,所需等级就越少。
    四、确定每一工资级别表示的工资水平——工资曲线
    五、确定薪酬浮动幅度
    这一步就是要确定出处于同一薪酬等级的不同员工的薪酬可能的浮动范围。
    六、设计等级重叠 
    七、管理薪酬体系