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第二节 人力资源管理的发展阶段
人力资源管理从其产生到现在经历了四个主要的发展阶段,即初级阶段、人事管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段。
一、初级阶段:以劳动关系改善和劳动效率提高为中心
二、人事管理阶段:以工作为中心
三、人力资源管理阶段:人与工作的相互适应
四、战略人力资源管理阶段:人力资源管理提升到企业战略的高度人力资源战略是指组织中一切与人有关问题的方向性的谋划,它是一种旨在充分合理地运用企业各种人力资源,使其发挥出最大优势,以符合企业的战略需求.实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合。
(一)人力资源战略的类型
人力资源战略指导着企业的人力资源管理活动,它使人力资源管理的活动之间能够有效地配合。因此,不同的人力资源战略必然会影响到人力资源的管理活动。舒勒认为人力资源战略可以分成累积型、效用型和协助型三种。
1累积型战略
累积型(accumulation)的战略 即用长远观点看待人力资源管理,注重人才的培训,通过甄选来获取合适的人才。以终身雇佣为原则,以公平原则来对待员工,员工晋升速度慢;薪酬是以职务及年资为标准,高层管理者与新员工工资差距不大。
2效用型战略
效用型(utilization)的战略 即用短期的观点来看待人力资源管理,较少提供培训。企业职位一有空缺随时进行填补,非终身雇佣制,员工晋升速度快,采用以个人为基础的薪酬。
3.协助型战略
协助型(facilition)的战略 即介于积累型和效用型战略之间,个人不仅需要具备技术性的能力,同时在同事间要有良好的人际关系。在培训方面,员工个人负有学习的责任,公司只是提供协助。
从人力资源战略的分类及其特征中我们可以看出,当企业将人力资源视为一项资产时,就会提供较多的培训,如累积型战略;而当企业将人力资源视为企业的成本时,则会提供较少的培训以节约成本,如效
用型战略。
(二)人力资源战略的特征
虽然人力资源战略的类型有所差别。但是它们都具有一些共同的特征:
(1)人力资源战略提出总体方向,包括各种方案或者活动计划,涉及多种职能,有时时限会超过一年。
(2)人力资源战略提出实现企业战略的行动计划的焦点。行动计划包括多种必需的活动以及方案,而且每一种活动及方案都有具体的责任和期限。
(3)人力资源战略与其他企业中的战略一样,一般也要经过自上而下或者自下而上的方式来制定。
(三)人力资源战略与企业战略的关系类型
从逻辑上看,人力资源战略是整个企业战略的一部分。但是在实际中,企业战略与人力资源战略往往是分开来制定的。从制定方式上看,人力资源战略与企业战略关系类型存在着较大的差异。当人力资源管理被提到了战略层面以后,两者实际的关系类型可以划分为以下三种:
1.整体型
此时的人力资源战略是真正意义上的企业战略的一个组成部分。企业战略制定的过程,同时也是人力资源战略制定的过程。企业战略与人力资源战略之间有一种动态的、全面的、持续的联系,不存在先后的顺序。作为整体过程,人力资源被作为环境的组成部分,在研究环境变化时同时考虑人力资源问题及其他企业有关问题。此时,人力资源战略直接融入到了企业战略的制定的过程中。这是人力资源战略制定的首选方法。
2.双向型
从总体上看,这时人力资源战略和企业战略是分开的,但是是同时制定的。双向型与整体型最大的差异表现在制定步骤上的先后。此时往往是企业战略制定小组把已经在考虑中的战略选择告知人力资源职
能部门,由人力资源职能部门分析不同战略选择下的人的问题,然后再把分析结果报告给战略制定小组。最后战略制定小组再把据此作出的企业战略传达给人力资源职能部门,由他们制定相应的人力资源战略。
在这里,从企业战略的制定上看,具有一定的整体型的特征,但人力资源部门往往处于较为被动的地位。3.独立型
这是目前最为常见的实施方法,往往是企业先期已经单独制定出了企业战略,然后再制定企业人力资源战略的一个过程。独立型的最大特点就是人力资源战略与企业战略的制定过程分开,由人力资源职能部门或是人力资源战略制定小组单独制定人力资源战略。从时间上看,两者的制定可能是同时进行,也可能是先后进行,但是无论哪一种,这时人力资源战略的制定往往会更多地受到企业战略的影响,而企业
战略制定过程中却有可能忽视了人力资源的问题。