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第三节 职业生涯发展阶梯
一、职业生涯发展阶梯的内涵和特点
(一)职业生涯发展阶梯的内函
职业生涯发展阶梯是组织为内部员工设计的自我队知、成长和晋升的管理理方案。职业生涯发展阶梯是决定组织内部人员晋升的不同条件、方式和程序的政策组合，它明确了组织中员工的晋升方式、晋升机会的多少以及如何争取晋升等，从而为那些渴望获得内部晋升的员工指明努力的方向，提供平等的内部竞争平台（简答）。
职业生涯阶梯是决定组织内部人员晋升的不同条件、方式和程序的政策组合，是组织为员工实现其职业生涯计划指明方向、开辟道路并给出实施计划的具体方法。其主要内涵包括以下三个方面。
1．职业生涯阶梯的宽度
根据组织类型和工作需要的不同，职业生涯阶梯可宽可窄。要求员工在多个职能部门、多个工作环境轮换工作的职业生涯阶梯是宽职业生涯阶梯，它适应对员工较高综合能力的要求。要求员工在有限职能部门和工作环境中工作的职业生涯阶梯是窄职业生涯阶梯，它适应只要求员工具备有限专业经验和能力的需要。
2．职业生涯阶梯的速度
根据员工能力和业绩的不同，职业生涯阶梯的设置有快慢之分，即快速梯和慢速梯。正常晋升和破格提升都应做到有政策依据。
3．职业生涯阶梯的长度
根据组织规模和工作复杂程度的需要不同，职业生涯阶梯可长可短。职业生涯阶梯中的等级存4级及以下者称为短阶梯，在10级以上的称为长阶梯，在5～10级之间的称为中等长度的阶梯。组织职业生涯阶梯的长短对其员工的发展和潜力的发挥具有重要作用。
(二)职业生涯发展阶梯的特点（简答）
(1)职业生涯阶梯是组织人力资源发展中的一个战略环节表示的是员工实际发展的可能性。
(2)应该能对工作内容、重点岗位、组织模式和管理需要的变化作出反应和新的尝试。
(3)职业生涯阶梯应该具有灵活性。
(4)指明职业生涯阶梯发展过程中的每一职位能进行有效工作所需要的技能、知识和其他资格条件，并指明怎样才能获得这些技能和知识。
二、职业生涯阶梯的模式（选择）
1．单阶梯模式
单阶梯模式也称传统职业通道，它是员工在组织中从一个特定的职位到下一个职位纵向向上发展的路径，只为员工设置一种职业发展途径。
2．双阶梯模式
目前，组织中实行最多的职业生涯阶梯模式是双阶梯模式。为了摆脱传统组织职业生涯发展单阶梯的弊端，许多企业和组织为员工提供了两种职业生涯路线和阶梯：管理生涯阶梯和专业技术人员生涯阶梯。管理生涯阶梯可以通达高级管坪职位，专业技术人员生涯阶梯可以通达高级技术职位。在实行双阶梯模式的组织和企业中，员工可以自由选择在专业技术阶梯上或在管理阶梯上得到发展，两个阶梯同一等级的管理人员和技术人员在地位上是平等的。在实行双阶梯模式的组织或企业中，员工可以自由选择在专业技术阶梯或是在管理阶梯上得到发展。国内外许多大企业都采用这种模式，如海尔集团、联想集团、微软公司等。
3．多阶梯模式
由于双阶梯模式对专业技术人员职业生涯阶梯的定义太狭窄，为此组织将一个技术阶梯分为多个技术轨道时，双阶梯职业生涯阶梯模式就变成了多阶梯职业生涯阶梯模式，同时也为专业技术人员的职业发展提供更大的空问，在管理职业阶梯中向上运动将带来更多的决定权和责任，在技术阶梯中向上移动则给予更多的资源进行开发和研究，使他们更具有自主权和独立性。
4．横向阶梯模式
由于组织内部没有足够多的高层管理职位为每个员工提供晋升的机会，而长期从事同一项工作常常使人厌倦，影响员工工作效率。因此，一些组织采用横向调动来使工作具有多样性，使员工焕发新的工作活力，迎接新的挑战，这种方式就是横向阶梯模式。这种模式虽然没有加薪或晋升，但通过变换工作内容，增加了工作作的趣味性和挑战性，从而能够激发员工的工作积极性。
三、职业生涯阶梯的方向
职业生涯阶梯发展基本上有三个方向，即纵向发展、横向发展和向核心方向发展，见图7-1。
(1)纵向发展，即员工职务等级由低级到高级的提升。
(2)横向发展，指在同一层次不同职务之间的调动，如由部门经理任办公室主任，由于现代组织中等级层次减少，因而纵向阶梯已经难“现实地反映员上的发展力向，横向发展
可以发现员工的最佳发挥点，同时又可以使员工自己积累各方面的经验，为以后的发展创造有利的条件。
(3)向核心方向发展，指虽然职务没有晋升，但却担负更多的责任，有更多的机会参加组织决策活动。以上几种发展都意味着个人发展的机会，也会不同程度地满足员工发展的需求。
四、职业生涯阶梯的设置
在设置职业生涯阶梯时应注意以下几个问题（简答）：
(1)组织职业生涯规划和职业阶梯的设置必须由组织的高层管理人员负责，其必须考虑到组织的业务性质、竞争者的政策、组织结构等，这些内容都是实现人力资源开发与组织发展相结合的重要战略因素。
(2)职业生涯阶梯的设置应该与组织考评和晋升制度紧密结合。组织应由高一层主管或技术委员会对员工进行1～2次的全面考评，即不仅要考核技术水平，而且还要考查员工的沟通能力、合作精神以及对组织的忠诚度。员工的行政级别和技术级别都应能上能下，连续两次考评为中等以下者应降级使用。
(3)职业生涯阶梯设置应该能够对工作内容、重点岗位、组织模式和管理需要的变化作出反应和新的尝试。
(4)职业生涯阶梯设置应该具有灵活性，应该考虑到对那些能创造新的工作方法和优秀业绩的员工，给予职业生涯发展的更多机会。
(5)职业生涯阶梯设置应指明职业途径发展过程中的每一职位能进行有效工作所需要的技能、知识和其他要求条件，并指明怎样才能获得这些技能和知识。
