第二节薪酬管理概述
一、薪酬管理的概念、目标和原则
薪酬管理的概念
所谓的薪酬管理，是指企业针对所有员工提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额、报酬结构以及报酬形式做出决策并不断进行调整的管理过程。(名词)
在这一过程中，企业必须对薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬形式以及特殊员工群体的薪酬做出决策。（填空）
(二）薪酬管理的目标（简答）
1.薪酬的外部公平性或者外部竞争性
2.薪酬的内部公平性或者内部一致性
3.绩效报酬的公平性
4．薪酬管理过程的公平性
（三）薪酬管理的原则（简答）
1.公平性原则
2.有效性原则
3.合法性原则

二、薪酬管理的内容
1．薪酬体系
目前，际上通行的薪酬体系有三种，即职位薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬系，其中职位薪酬体系的运用最为广泛。（填空）
2．薪酬水平
薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平，薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性。
3．薪酬结构
薪酬结构指的是同一组织内部的不同职位所得到的薪酬之间的相互关，它涉及的是薪酬的内部公平性的问题。
4．薪酬形式
所谓薪酬形式是指员工所得的总薪酬的组成成分以及各部分的比例关系。
5．薪酬管理政策
薪酬管理政策主要涉及企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬度、薪酬水平是否保密的问题。
6．薪酬系统的运行管理
薪酬体系设计完成后，在其运行过程中还涉及对其运行过程中出现问题管理，包括薪酬的预算、成本控制、薪酬诊断和薪酬调整等问题。

三、薪酬管理的地位与作用（简答）
1.薪酬管理是管理者人本管理思想的重要体现
2.薪酬管理战略是企业的基本战略之一
3.薪酬管理影响着企业的盈利能力
四、薪酬管理与其他人力资源管理职能之间的关系
(一)薪酬管理与职位设计
(二)薪酬管理与员工招募与甄选
(三)薪酬管理与培训开发
(四)薪酬管理与绩效管理

五、薪酬管理体系设计
（一）薪酬体系的构成
薪酬体系主要由外在薪酬和内在薪酬两部分构成。（填空）
外在薪酬一般是指物质回报，即员工通过为企业做出贡献而获得的直接间接的货币收人，包括基本工资、奖金、津贴、保险以及其他福利等。
内在薪酬一般是指非物质回报，如员工通过努力工作而获得晋升、受到表或重视等，进而产生的安全感、成就感、满足感、公平感、自我实现感、尊重感，它是受心理和社会性因素影响的。
（二）薪酬管理体系设计的模式（填空，选择）
1.领导决定模式
领导决定模式是指企业领导者凭借自己的行政权威和管理经验，依据市行情，规定企业员工在一定时期内的薪酬，从而界定该企业的薪酬体系。
2.集体洽谈模式
传统的薪酬管理模式中，薪酬一般是由企业管理者制定的，员工只能被地接受。集体洽谈模式是指企业通过与员工的协商确定员工在一定时期内薪酬，从而确定企业的薪酬体系。
3.专家咨询模式
专家咨询模式是指由企业委托外部咨询设计专家参与企业薪酬体系的制工作。这种薪酬体系一般能较好地体现市场动态，有利于协调劳资双方的关系。
4.个别洽谈模式
个别洽谈模式是指在企业总体原则初定的情况下，企业和特定员工就薪酬问题进行个别洽谈，一次确定这些员工的薪酬。参与洽谈的员工一般为市场上较为稀缺的人才。
5.综合设计模式
综合设计模式是指企业在薪酬设计过程中综合运用上述几种模式。
（三）薪酬管理体系设计的步骤（简答）
1.确定薪酬策略
2.进行岗位分析
3.实施岗位评价
4.开展薪酬调查
5．进行薪酬定位
6.确定薪酬结构
7.明确薪酬水平
8.实施薪酬体系