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第二节  绩效管理的发展历程
一、国外绩效管理发展历史
(一)绩效管理思想的演变
在西方工业领域,罗伯特·欧文斯最先于l9世纪初将绩效考核引入苏格兰。美国军方于1813年开始采用绩效考核,美国联邦政府则于l842年开始对政府公务员进行绩效考核。概括而言在绩效管理思想的发展史上,逐渐形成了三种具有代表性的观点:
1.观点一——绩效管理是管理组织绩效的系统。(选择)
这一观点的典型代表是罗杰斯和布雷德拉普。
2.观点二——绩效管理是管理雇员绩效的系统
持这种观点的学者将绩效管理看作是一个周期,如安史沃斯和史密斯提出了一个三步骤循环模型,认为要用计划、评估和反馈的循环过程来描述绩效管理;特灵顿和霍尔也提出了一个三步骤模型,分别是计划、管理和绩效考查。
3.观点三——绩效管理是组织绩效管理和雇员绩效管理相结合的体系
斯托里和西森提出的绩效管理周期模型比较看重其中的目标设置过程;麦格非和坎姆派格提出的绩效管理周期模型则更为强调其中的具体活动和时间安排。
(二)绩效管理应用的发展(选择,填空)
国外绩效管理的发展大致经历了三个时期:19世纪至20世纪初成本绩效管理时期;20世纪初至20世纪90年代财务绩效管理时期;20世纪90年代至今绩效管理创新时期。
1.成本绩效管理时期
成本绩效管理是绩效管理发展的基础,这种考核容易操作,然而这种绩效管理从单一成本的角度进行,过于简单,不能满足从事多种经营活动的考核需要。
2.财务绩效管理时期
20世纪初资本主义市场经济已进入稳步发展时期,自由竞争已过渡到了垄断竞争,为企业绩效考核指标进一步创新提供了机会。
3.绩效管理创新时期
自20世纪90年代以来,欧美的一些大公司发现现有主要依赖于传统财务指标的绩效考核体系不能解决在新经济时期进步与成长中的种种问题,非常有必要建立一套新的绩效考核体系。
二、中国绩效管理发展历史
绩效管理理论在我国企业绩效管理中的应用,也可以清晰地分为四个发展阶段。(选择)
第一阶段:奖勤罚懒(20世纪60、70年代)
第二阶段:主观评价(20世纪70年代末至80年代中期)
第三阶段:德能勤绩(20世纪80年代至90年代初)
第四阶段:科学考核(20世纪90年代中期至今)