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第一章招聘管理概述
第一节 招聘的基本概念
能否招聘并选拔出合适的员工，从而使组织拥有富有竞争力的人力资源，是一个组织兴衰存亡的关键。现代组织都在想方设法并不惜代价地吸收和留住有竞争力的、有价值的人力资源——优秀人才。美国通用电气公司首席执行官杰克.韦尔奇就深谙此道，他曾经说过：“我们所能做的事就是以我们所挑选的人打赌。因此，我的全部工作就是挑准人。”
一、招聘的概念及内涵
市场竞争归根到底是人才的竞争。随着经济的发展，各行各业对人才的需求也越来越强烈，企业要发展就必须不断地吸纳人才。招聘，就是替企业或机构的职位空缺挑选具有符合该职位所需才能的人员的过程；求才的目的在于选择一位最适宜、最优秀的人才。
所谓招聘，就是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。申请人可以是内部或外部的人员。招聘的一个重要标志是要有招聘信息，如内部招聘时的丁作布告或外部招聘时的报纸广告等。这些招聘信息旨在寻找有资格的申请人，而不是一般的申请人。换句话，招聘者仅仅想要那些具有一定资格的人提出申请。因此，可以认为，在多数情况下，那些申请人肯定对工作岗位有一定的兴趣并拥有所要求的资格。一旦申请者和组织的招聘人员之间达成如何开始下一步工作的口头或书面协议，那就意味着招聘过程的结束和选择过程的开始。
作为一个重要的管理职能，招聘与其他人力资源管理职能有着密切的关系。简单地说，人力资源计划规定了招聘的目标，即组织所要吸引的人员数目和类型，而丁作分析既决定了对特殊人员的需求，也向招聘者提供了在招聘信息中将要用到的工作描述。此外，能否向应聘人员提供较好的薪酬和福利待遇，在一定程度上决定了招聘的难易，即招聘效果与报酬和福利有关。最后，招聘还与选择有密切的联系，因为二者都是雇佣过程的组成部分。一定数量的岗位申请人是选择的基础，招聘正是从中选择和雇佣最有资格的申请人。
二、招聘的原因与目的
(一)招聘的原因
通常，招聘任务的提出有如下几种原因：一是新组建一个企业或部门；二是企业或部门业务的扩大，人手不够；三是员工队伍结构调整，需引进所需人员；四是因晋升、调配、辞退、辞职等原因造成职位空缺，需补充人员；五是根据企业发展战略和人力资源战略的规划或预测，需提前培养或储备一批人才。
(二)招聘的目的
招聘的目的在于了解应聘者的实际能力，如果应聘者受试的结果符合公司所要求的标准，应聘者就是一位公司所要求的人才。企业根据自身实际需要，组织招聘工作的目的，就是为了满足以上一种或者几种情况发生后对人力资源的需求，以保持组织各项工作的连续性和稳定性，保证组织的稳定和发展。有人说，80％的利润是中组织中20％的员工创造出来的。因此，组织有时需要通过引进人才来获得人才竞争优势，从而争取组织整体的竞争优势，促进组织的发展村大。
具体来说，招聘的目的主要有以下几个方面：
1.吸引人才
组织举行招聘的最重要的目的之一就是吸引人才。组织的生存与发展依赖于高质量的人力资源，招聘就是为了确保组织发展所必需的高质量人力资源而进行的颂重要工作，是对市场上稀缺资源的争夺。所以，要想得到组织需要的人才，首先要吸引人才的注意，使组织如同强大的“吸铁石”一般，对人才具有较强的吸引能力。因此，组织必须通过一系列招募工作宣传自己，让社会了解组织的真实信息，认同组织的价值观，这样才有可能广泛吸引人才。
2.储备人才
经常听到“人才库”、“人才池”这样的名词，有些组织招聘员工并不是对应眼前特定的岗位，而是着眼于将来，为组织的未来进行必要的人才储备。组织在生存和发展过程中面临诸多机遇与挑战，可能随时会进行重大的战略调整，招聘工作可以满足组织发展和变化的要求，使其招聘的人员形成一个人才库，如同组织内部有一个储备人才的“蓄水池”，以备不时之需。
3.补充人才
招聘到新的员工可谓是给组织补充了新鲜的血液和氧气，因此，招聘工作的另一个重要目的就是补充人才，为组织“输氧”。特别是对职业经理人和技术创新者的招聘，可以为组织注人新的管理思想，给组织带来技术上的重大革新，为组织增添新的活力。
4.调节人才
招聘工作同时也是对组织和员工双方的调节。从组织角度看，它有利于组织永葆活力。一个组织在业务和管理职能不断调整的情况下，会相应地提出新的人员需求和淘汰不合格员工，也使招聘工作更趋日常化和制度化。从个人角度看，成功的招聘可以使组织外的劳动力更多地了解组织，使组织内部的员工根据自己的能力、兴趣与发展目标来决定自己是否参加组织，与组织共同发展。这对员工发挥潜能和修正自身职业生涯规划都是十分重要的。因此，成功的招聘工作要确保组织和员工都能得到可持续的发展。
为了完成上述目的，必须健全和完善招聘的招募、甄选、录用、评估等基础工作，如制定战略性人力资源规划，拥有畅通的管理信息系统，建立系统的工作岗位分析和评价制度以及完善的劳动人事规章制度等。
